Informativa sulla Privacy

Questa Informativa sulla Privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando:

La presente Informativa sulla Privacy non si applica a nessuno dei prodotti o servizi di terze parti che utilizziamo per fornirti il nostro servizio, come Paypal, che hanno Politiche sulla Privacy separate.

INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni relative al tuo dispositivo, tra cui informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi nel Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine Web o prodotti che visualizzi, quali siti Web o termini di ricerca ti hanno mandato al nostro Sito e informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo".

Raccogliamo Informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

  • I "cookie" sono file di dati che vengono salvati sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitare i cookie, visitare https://www.garanteprivacy.it/cookie.
  • I "file di registro" ttengono traccia delle azioni che si verificano sul Sito e raccolgono dati tra cui indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di provenienza/uscita e marca temporale.
  • "Web beacon", "tag", e "pixel" sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come navighi sul Sito.

Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni da te fornite, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'ordine".

Si noti che non abbiamo accesso diretto alle informazioni di pagamento: tutte le transazioni sono gestite direttamente da PayPal. Per saperne di più su come si verifica la transazione, fare riferimento a "Condivisione delle informazioni personali" di seguito.

Quando ti iscrivi alla nostra newsletter tramite uno dei moduli previsti, raccogliamo alcune informazioni fornite da te, incluso il tuo indirizzo email, nome, paese di residenza (anche se non è obbligatorio). Richiediamo il tuo esplicito consenso a conservare le tue informazioni per inviarti la newsletter e puoi scegliere di accettare anche di ricevere informazioni pubblicitarie sui nostri prodotti. Se hai interagito in precedenza con il nostro sito Web o hai effettuato un acquisto, le Informazioni sull'ordine e le Informazioni sul dispositivo che abbiamo raccolto potrebbero essere condivise con SendinBlue, oltre ad altre informazioni raccolte automaticamente relative alla tua interazione con le nostre email. Per saperne di più su come SendinBlue utilizza le tue informazioni, facciamo riferimento alla loro Politica sulla Privacy come indicato nella sezione "Condivisione delle tue informazioni personali" di seguito.

Quando lasci un commento su uno dei nostri post sul blog, accogliamo le informazioni fornite da te, che includono il tuo nome e il tuo indirizzo email. Il tuo nome apparirà accanto al tuo commento, mentre il tuo indirizzo email non verrà reso pubblico e non verrà utilizzato per contattarti per pubblicità. Ti ricordiamo inoltre che tutte le informazioni personali che scegli di pubblicare possono essere lette, raccolte o utilizzate da altri o utilizzate per inviare messaggi indesiderati.

Quando comunichi con noi scrivendo una email o tramite i nostri moduli di contatto, ci fornisci il tuo indirizzo email e tutte le informazioni ad esso allegate. Ancora una volta, utilizziamo queste informazioni solo per risponderti e non le usiamo per contattarti per la pubblicità.

Quando parliamo di "Informazioni personali" in questa Informativa sulla Privacy, stiamo parlando sia di Informazioni sul dispositivo che di Informazioni sull'ordine.

COME USIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

Utilizziamo le Informazioni sull'ordine che raccogliamo generalmente per evadere qualsiasi ordine effettuato attraverso il Sito (incluso l'elaborazione delle informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine).

Inoltre, utilizziamo le Informazioni sull'ordine per:

  • Comunicare con te;
  • Proteggere i nostri ordini da potenziali rischi o frodi;
  • In linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le Informazioni sul Dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare il tuo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).

Utilizziamo le Informazioni Personali che raccogliamo quando ti iscrivi alla nostra newsletter per inviarti la newsletter e - quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi - per fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

CONDIVISIONE DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue informazioni personali, come descritto sopra.

Ad esempio, utilizziamo Shopify per far funzionare il nostro negozio online — puoi accedere a ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://it.shopify.com/legal/privacy.

Utilizziamo anche Google Analyticsper aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito — puoi leggere di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=it. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Utilizziamo Hotjar per comprendere meglio l'esperienza dei nostri utenti (ad es. quanto tempo trascorrono su quali pagine, su quali link scelgono di fare clic, cosa fanno gli utenti e cosa non gli piace, ecc.). Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi (in particolare l'indirizzo IP del dispositivo (acquisito e archiviato solo in forma anonima), dimensioni dello schermo del dispositivo, tipo di dispositivo (identificatori univoci del dispositivo), informazioni sul browser, posizione geografica (solo Paese), lingua preferita utilizzata per visualizzare il nostro sito Web). Hotjar archivia queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Né Hotjar né noi useremo mai queste informazioni per identificare singoli utenti o per abbinarli con ulteriori dati su un singolo utente. Puoi leggere di più su come Hotjar utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Puoi anche disattivare Hotjar qui: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Usiamo SendinBlue per gestire le newsletter e gli elenchi di iscritti all'email marketing e per inviare email ai nostri iscritti - puoi leggere di più su come SendinBlue utilizza le tue informazioni personali qui: https://it.sendinblue.com/legal/privacypolicy/

Usiamo PayPal per gestire tutte le transazioni. Quando effettui un acquisto attraverso il nostro sito, verrai indirizzato al sito web di PayPal e fornirai le tue informazioni di pagamento direttamente a PayPal. La Politica sulla Privacy e i Termini di Servizio di PayPal si applicano alle informazioni fornite sul sito Web PayPal: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/legalhub-full

Usiamo DHL per spedire i tuoi ordini. Per evadere il tuo ordine, dobbiamo condividere con loro alcune informazioni personali fornite da te, inclusi indirizzo email, nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono. Il tuo indirizzo email e numero di telefono sono richiesti dal corriere per contattarti in caso di problemi con la consegna.

Infine, potremmo anche condividere le tue informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, un mandato di perquisizione o altra richiesta lecita di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. A titolo informativo, è possibile visitare la sequente pagina per avere ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata  https://www.youronlinechoices.com/ch-it/a-proposito-della-pubblicita-comportamentale..

Puoi disattivare la pubblicità mirata utilizzando i link seguenti:

DO NOT TRACK

Tieni presente che non alteriamo la raccolta dei dati del nostro Sito e le nostre pratiche d'uso quando vediamo un segnale di Do Not Track dal tuo browser.

I TUOI DIRITTI

Hai il diritto di accedere alle tue Informazioni Personali in nostro possesso e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o eliminate. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci attraverso le Informazioni di contatto di seguito.

Si noti che potrebbe essere necessario continuare a conservare determinate informazioni dopo che tu chiudi l'account, come descritto nella sezione "Conservazione dei dati" di seguito, ad esempio quando tali informazioni sono ragionevolmente necessarie per adempiere agli obblighi di legge, come richeiste delle forze dell'ordine, o per gli obblighi di tassazione (ad esempio è stata emessa una fattura).

Inoltre, se sei un residente Europeo, facciamo nota che elaboriamo le tue informazioni al fine di adempiere ai contratti che potremmo avere con te (ad esempio se effettui un ordine attraverso il Sito), o altrimenti per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati.

Inoltre, tieni presente che le tue informazioni verranno trasferite al di fuori dell'Europa, incluso il Canada e gli Stati Uniti.

Puoi scegliere in qualsiasi momento di annullare l'iscrizione alla nostra newsletter (o di rifiutare solo informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi) semplicemente aggiornando le tue preferenze o cancellandoti seguendo le istruzioni contenute nelle email. Se non sei sicuro di come procedere, contattaci semplicemente a info@mianivenetianjewelry.com e lo faremo per te.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Quando effettui un ordine attraverso il Sito, conserveremo le Informazioni sull'Ordine per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di eliminare queste informazioni.

Conserviamo le informazioni relative alle transazioni e agli acquisti per il tempo necessario ai fini amministrativi e per proteggerci dalle controversie.

Conserviamo le informazioni di fatturazione per il tempo necessario a soddisfare i nostri obblighi legali e fiscali.

Al termine del periodo di conservazione, i dati personali verranno eliminati. Pertanto, una volta eliminati non è più possibile esercitare il diritto di accesso, cancellazione, rettifica e diritto alla portabilità dei dati.

AGGIORNAMENTI

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per adeguarci, ad esempio, a modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. È possibile vedere la versione più recente dell'Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento in questa pagina. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro Sito Web per eventuali modifiche.

L'uso continuato o l'accesso al nostro sito web o al Servizio in seguito alla pubblicazione di eventuali modifiche alla presente Informativa sulla Privacy costituisce accettazione di tali modifiche.

CONTATTACI

Per ulteriori informazioni sulle nostre Politiche sulla Privacy, in caso di domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo info@mianivenetianjewelry.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Miani Venetian Jewelry [Re: Responsabile della Conformità alla Privacy] Miani Nicola, Cannaregio - Salizada San Canzian 5577, 30121 Venezia VE, Italia