Garanzia Estesa


Le nostre perle di vetro sono realizzate da noi nel nostro laboratorio e da altri stimati artigiani veneziani. Sono prodotte secondo la tradizionale tecnica della lavorazione a Lume, utilizzando solo vetro di Murano originale acquistato sull'isola di Murano.

Ciascuno dei nostri gioielli è assemblato interamente a mano da noi, utilizzando componenti per gioielli senza nickel e altra conteria di vetro.

Un regalo gratuito per i nostri iscritti: la garanzia a vita!

Sia che tu abbia effettuato il tuo acquisto nel nostro e-commerce online oppure nel nostro negozio fisico a Venezia, di recente o qualche tempo fa, tutti gli iscritti alla nostra newsletter riceveranno una garanzia a vita estesa (per difetti e rotture accidentali) come regalo gratuito!

Tutto quello che devi fare per iscriverti è compilare il form qua sotto.

Abbiamo a cuore la tua privacy, e vogliamo che tu riceva solo i contenuti che ti interessano: per poterti inviare la newsletter abbiamo bisogno del tuo consenso per processare i tuoi dati, ma puoi scegliere liberamente se vuoi ricevere anche offerte commerciali sui nostri nuovi prodotti o promozioni.

Cosa posso aspettarmi dalla newsletter?

Abbiamo creato questa piattaforma perché volevamo farvi conoscere il nostro mestiere, e promuovere l'artigianato autentico e un'esperienza più significativa della nostra città.

Con questa newsletter riceverai informazioni e curiosità sul vetro di Murano - dalla sua storia ai Maestri moderni - e sulla lavorazione a Lume, la tecnica che ci riguarda più da vicino. Ti manderemo anche novità e storie su Venezia, la sua gente e le sue festività.

Se apprezzi lo spirito di Venezia e vuoi saperne di più sulla sua storia, sulle sue tradizioni e sui suoi problemi, sei nel posto giusto!


Quanto spesso mi scriverete?

Non abbiamo una cadenza regolare, perché come puoi immaginare non abbiamo troppo tempo per scrivere dovendoci occupare di un negozio sia fisico che online a tempo pieno. Stiamo facendo del nostro meglio in questo progetto, e speriamo di farci sentire un po' di più nei prossimi mesi, ma non corriamo sicuramente il rischio di riempire la tua casella di posta: non riceverai più di una email ogni qualche mese.

Come posso beneficiare della garanzia?

Se avrai mai bisogno di usufruire della garanzia, tutto ciò che devi fare è scriverci una email a info@mianivenetianjewelry.com.

Cerca di descrivere in dettaglio il problema e, se possibile, inviaci qualche immagine del difetto e del gioiello nel suo insieme, così che possiamo riuscire a trovare la soluzione migliore e più economica per entrambi.

Se è passato molto tempo dall'acquisto, potrebbe essere impossibile trovare le stesse perle, i componenti metallici del gioiello o le conterie utilizzate, ma faremo del nostro meglio per restituirti l'articolo il più vicino possibile all'originale.

Le spese di consegna necessarie per spedirci eventualmente il gioiello saranno a tuo carico, tuttavia i costi per la restituzione dell'articolo riparato saranno a nostro carico.

Se hai altre domande, non esitare a contattarci a info@mianivenetianjewelry.com.